ДОПОВІДЬ головного спеціаліста зі звернень громадян у Степанівській сільській раді за 9 місяців 2022 року

Дата: 02.11.2022 10:53

Кількість переглядів: 301

За 9 місяців 2022 року до Степанівської сільської ради надійшло 413 звернень. Всі звернення індивідуальні і первинні. Поштою надійшло 328 звернень, 85 звернень були усними на особистому прийомі. Всі звернення на особистому прийомі стосуються соціальних питань.

До сільської ради надійшло одне колективне звернення. Анонімних - не надходило. За соціальним станом: звернень від пенсіонерів –100, безробітних - 48.

Найбільша кількість звернень пільгового контингенту: це інвалідів І групи - 12, інвалідів ІІ групи – 23, учасників бойових дій – 7. У цих зверненнях в основному порушуються питання отримання субсидій та матеріальної допомоги.

Питання, які порушені в зверненнях, розглядаються спеціалістами виконавчого комітету сільської ради, всі питання вирішуються відповідно до чинного законодавства: вирішено позитивно - 117, відмовлено у задоволені – 24, дано роз`яснення на 272 звернення.

В Степанівській сільській раді працює "гаряча лінія" та телефон довіри: (048-53)-2-52-43.

Особистий прийом громадян Степанівським сільським головою та посадовими особами проходить згідно з графіками особистого прийому та висвітлюється в журналах особистого прийому громадян. Фактів порушень посадовими особами положень Закону України «Про звернення громадян» не виявлено. Повторних звернень не надходило. Відповіді посадовими особами надаються кваліфіковано, з дотриманням строків розгляду звернень, у випадках коли вирішення питання не можливе в зазначений строк, громадяни отримують проміжну відповідь.

Інформація щодо розгляду питань про стан роботи зі зверненнями громадян розглядається на засіданнях сесії та виконавчих комітетів сільської ради, на які запрошуються керівники підприємств, установ та організацій, що ведуть свою діяльність на території громади. Відповідні рішення про результати роботи, публікуються на офіційному сайті та розміщуються на інформаційних стендах ради.