ДОПОВІДЬ начальника загального відділу Степанівської сільської ради Роздільнянського району Одеської області» по зверненням громадян в Степанівській сільській раді за І півріччя 2024 року
За І півріччя 2024 року до Степанівської сільської ради надійшло169 звернень. Всі звернення індивідуальні і первинні. Поштою надійшло 132 звернення, 37 звернень були усними на особистому прийомі. Всі звернення на особистому прийомі стосуються соціальних питань – 37 звернень.
До сільської ради не надходило анонімних звернень. За соціальним станом: звернень від пенсіонерів – 32 звернення, безробітних - 5 звернень, військовослужбовців - 25 звернень.
Найбільша кількість звернень пільгового контингенту: це особи з інвалідністю І групи – 2 звернення, ІІ групи - 8 звернень, та ІІІ групи - 6 звернень. У цих зверненнях в основному порушуються питання отримання матеріальної допомоги.
Питання, які порушені в зверненнях, розглядаються спеціалістами сільської ради, всі питання вирішуються відповідно до чинного законодавства: вирішено позитивно – 124 звернення, відмовлено у задоволені – 3 звернень, дано роз`яснення- 42 звернення.
В Степанівській сільській раді працює гаряча лінія і телефон довіри.
Особистий прийом громадян Степанівським сільським головою та посадовими особами проходить згідно графіків особистого прийому, та висвітлюється в журналах особистого прийому громадян. Фактів порушень посадовими особами положень Закону України «Про звернення громадян» не виявлено. Повторних звернень не надходило. Відповіді посадовими особами надаються кваліфіковано, з дотриманням строків розгляду звернень, у випадках коли вирішення питання не можливе в зазначений строк, громадяни отримують проміжну відповідь.
Інформація щодо розгляду питань про стан роботи по зверненням громадян розглядається на засіданнях сесії та виконкомах сільської ради, на які запрошуються керівники підприємств, установ та організацій, що ведуть свою діяльність на території ради. Відповідні рішення про результати роботи, публікуються на офіційному сайті та розміщуються на інформаційних стендах ради.
Начальник загального відділу Степанівської
сільської ради Роздільнянського району Одеської
області» Людмила ВОЛКОВА
Коментарі:
Ваш коментар може бути першим :)
