Рішення виконавчого комітету Степанівської сільської ради № 18-Ср від 25.02.2026 р. Про стан роботи зі зверненнями громадян в Степанівській сільській раді за 12 місяців 2025 року»
ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ
СТЕПАНІВСЬКОЇ СІЛЬСЬКОЇ РАДИ
РОЗДІЛЬНЯНСЬКОГО РАЙОНУ ОДЕСЬКОЇ ОБЛАСТІ
Р І Ш Е Н Н Я
Про стан роботи зі зверненнями громадян в Степанівській сільській раді
за 12 місяців 2025 року
Заслухавши та обговоривши питання про стан розгляду звернень, що надійшли за 12 місяців 2025 року, відповідно до підпункту 1 пункту „б” статті 38 Закону України „Про місцеве самоврядування в Україні”, Закону України „Про звернення громадян”, з метою поліпшення роботи зі зверненнями громадян, виконком Степанівської сільської ради
В И Р І Ш И В:
1. Інформацію начальника загального відділу Степанівської сільської ради Роздільнянського району Одеської області» Волкової Людмили Петрівни щодо стану роботи зі зверненнями громадян в Степанівській сільській раді що надійшли за 12 місяців 2025 року взяти до відома (додається).
2. Надалі письмові звернення оформлювати згідно інструкції з ведення діловодства, постійно неухильно дотримуватись затвердженого графіку прийому громадян. Виконавчому комітету сільської ради і надалі постійно забезпечувати належне вирішення питань, порушених у зверненнях громадян.
3. Контроль за виконанням даного рішення покласти на першого заступника Степанівського сільського голови Колодєєву О.О.
Степанівський сільський голова Наталія БАРАНЕНКО
25.02.2026 р
№ 18-Ср
Додаток
до рішення виконавчого комітету
від 25.02.2026 р. № 18-Ср
ДОПОВІДЬ
Начальника загального відділу Степанівської сільської ради Роздільнянського району Одеської області» по зверненням громадян в Степанівській сільській раді за 12 місяців 2025 року
За 12 місяців 2025 року до Степанівської сільської ради надійшло 371 звернень. Всі звернення індивідуальні та первинні. Поштою надійшло 323 звернення, що на 45 звернень більше в порівнянні з минулим роком, 48 звернень були усними на особистому прийомі, що на 14 звернень менше в порівнянні з минулим роком. Всі звернення на особистому прийомі стосуються соціальних питань.
Анонімних звернень до Степанівської сільської ради не надходило. За соціальним станом: звернень від пенсіонерів – 54 (більше ніж у 2024 році на 5 звернень), військовослужбовців - 55 звернень (менше ніж у 2024 році на 5 звернень).
Найбільша кількість звернень пільгового контингенту: це особи з інвалідністю І групи – 16 звернень (більше ніж 2024 році – 11 звернень), ІІ групи - 31 звернення (більше ніж у 2024 році на 13 звернень), та ІІІ групи - 13 звернень (більше ніж у 2024 році на 3 звернення). У цих зверненнях в основному порушуються питання отримання матеріальної допомоги.
Основні питання, які порушувались у зверненнях громадян за 12 місяців 2025року: аграрної політики та земельних відносин - 4; соціального захисту – 361; комунального господарства – 2; житлового господарства – 4.
Питання, які порушені в зверненнях, розглядаються спеціалістами сільської ради, та вирішуються відповідно до чинного законодавства: вирішено позитивно – 339 звернень, відмовлено у задоволені – 1 звернення, дано роз`яснення - 31 звернення.
В Степанівській сільській раді працює гаряча лінія та телефон довіри.
Особистий прийом громадян Степанівським сільським головою та посадовими особами проходить згідно графіків особистого прийому, та висвітлюється в журналах особистого прийому громадян. Фактів порушень посадовими особами положень Закону України «Про звернення громадян» не виявлено. Повторних звернень не надходило. Відповіді посадовими особами надаються кваліфіковано, з дотриманням строків розгляду звернень, у випадках коли вирішення питання не можливе в зазначений строк, громадяни отримують проміжну відповідь.
Інформація щодо розгляду питань про стан роботи по зверненням громадян розглядається на засіданнях сесії та виконкомах сільської ради, на які запрошуються керівники підприємств, установ та організацій, що ведуть свою діяльність на території ради. Відповідні рішення про результати роботи, публікуються на офіційному сайті та розміщуються на інформаційних стендах ради.
Начальник загального відділу Степанівської
сільської ради Роздільнянського району Одеської
області» Людмила ВОЛКОВА
Коментарі:
Ваш коментар може бути першим :)
